Hola Douglas,
Con el cambio de iOS a 7.1 (Ipad e Iphone), nuevas configuraciones se deben aplicar en SAP, ya no existe la mac de dispositivo, ahora la configuracion queda asi:
A esto agrega la actualizacion de SAP app 1.9.6 (que tu ya tienes) y listo!! tiene que trabajar, ahora estoy en SAP 9, pero con SAP version 8.82 PL 07, SAP app 1.9.6 e iOS 7.1 tenia usuarios conectados con Ipad e Iphone, tu tienes PL 11.
Saludos